“一会监控坏了,一会没预约上,贷款都开始还了,结果他们一骗再骗,直到我们报警了才说是受母公司资金影响上不了牌,太气人了。”7月22日下午,记者接到义乌的蔡先生投诉,称自己6月初在义乌欧龙汽车销售服务有限公司(以下简称“义乌欧龙”)花60万元购买了一辆奔驰GLE350SUV。原本销售说一个星期就可以上牌,结果到现在还杳无音讯,和他有同样遭遇的还有另外11位购车人。

下午3点多,记者赶到位于义乌市北苑街道拥军路上的义乌欧龙,这是一家专门销售各类奔驰车型的4S店。走进销售大厅,并没有见到异常的情况,店里似乎都在正常运营,有的销售员在接待客户,有的销售员在进行线上直播。见到记者,蔡先生夫妻俩就开始倾诉苦水。
“6月2号买的车,用的奔驰金融贷款,落地总价60万元,提车后销售答应一周后在店里上牌,结果就开始了漫长的等待。”蔡先生说,提车一周后他如期和销售预约上牌,结果被告知要等一个月,具体原因也没说,这时才发现拿的临时牌照有效期是一个月,当时他就心里犯嘀咕“临牌不应该半个月就好吗,这次怎么这么长时间?”
不过蔡先生也没往心里去,还是老老实实等了一个月,7月2日临牌到期他再次预约上牌,这一次销售回复,店里上牌的监控坏了,要再等等。“前前后后好几次都说监控坏了,这时我就觉得不对劲,上周六就提出去车管所上牌,对方满口答应。”
刚开始销售告诉蔡先生,车管所要周日才能预约周一上牌,可一回头又说没预约上。“一直说等一周就能上牌,我临牌就没有重新打,车也没开几次,一直放在地下车库!”今天下午一点半,有点发火的蔡先生和老婆赶到了4S店讨要说法,到底是什么原因导致上牌被一再拖延。




